Aquí puede consultar las preguntas frecuentes del canal de denuncias de Alvinesa Natural Ingredients, S.A.U.
1. ¿QUÉ ES EL CANAL ÉTICO?
Es un canal de comunicación confidencial a disposición de todos los que formamos ALVINESA(empleados, asociados, colaboradores, clientes, proveedores, etc.).
Agradeceremos el hecho de recibir cualquier comunicación relacionada con posibles delitos, infracciones de normas internas, malas prácticas financieras, contables, comerciales, de valores o de cumplimiento, vinculadas a ALVINESA, y cumplir así entre todos con nuestra política de tolerancia cero con los delitos y mejorar todos los días en nuestros procesos, alcanzando la excelencia en todos los sentidos. Este mecanismo admite también consultas sobre dudas que pueden surgir en la aplicación de normas y procedimientos internos
2. ¿CUALES SON LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DEL CANAL DE DENUNCIAS O COMUNICACIONES?
Son seis los principios inspiradores de nuestro canal:
1º Garantía de legalidad y simplicidad .
2º Principio de no represalias.
3º Exigencia de Buena fe de las denuncias y comunicaciones y activación del sistema disciplinario en caso de mala fe o falsedad de la denuncia
4º Deber de secreto, colaboración y confidencialidad
5º Derecho a la intimidad, honor y propia imagen.
6º Apoyo y consejo al denunciante e informante
3. ¿COMO PUEDO USAR EL CANAL?
La comunicación serealizará a través del formulario diseñado garantizando la totalconfidencialidad y, si lo desea, su anonimato
Todas aquellas que consideres de buena fe que no se corresponden con una conducta adecuada a las normas, tanto a las normas legales, como a las normas internas de Alvinesa. Por ejemplo: conductas contrarias al Código Ético, o a la ley, o al medio ambiente en general.
Por supuesto, ALVINESA se ha preocupado de poner todos los medios que garantizan la total confidencialidad de las comunicaciones que se realicen. Incluso está preparado todo para que puedas realizar una comunicación anónima, en cuyo caso podrías consultar su estado, disponiendo de una plataforma y códigos de acceso a tu entera disposición.
Por supuesto que no.Activaremos todas las medidas a nuestro alcance para evitar cualquier tipo de represalia de cualquier comunicación realizada con buena fe y que no sea maliciosa. Estamos comprometidos con la transparencia, por tanto, agradecemos el hecho de recibir estas comunicaciones, las cuales nos permiten corregir hechos y mejorar permanentemente.